Desde a confirmação dos primeiros casos de infecção pelo novo coronavírus (Covid-19) no Brasil, a AMS Petrobras vem acompanhando atentamente as diretrizes das autoridades sanitárias, a fim de preservar a saúde de seus colaboradores e beneficiários, orientar a rede credenciada e adequar suas atividades ao contexto de pandemia. Para isso, foi instituída a Sala de Controle, grupo de trabalho que integra gestores e técnicos designados a encaminhar soluções para operação, comunicação, planejamento, logística e finanças.

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Desde 13 de março, a AMS oferece cobertura do exame para diagnóstico de Covid-19 para casos suspeitos, de acordo com definição do Ministério da Saúde. Diariamente, novos acordos são fechados com hospitais e laboratórios para ampliar a Rede Referenciada, disponível para consulta na página inicial do portal AMS. Em função da situação de emergência de Saúde Pública estabelecida no Brasil, e com a anuência da ANS, os prazos dos serviços oferecidos pela AMS foram modificados e atualizados no Catálogo de Serviços.

Distanciamento social

A principal recomendação do Ministério da Saúde para a prevenção da Covid-19 é o distanciamento social e o isolamento domiciliar preventivo. Para adequar-se a esta diretriz, a AMS suspendeu em caráter de urgência os atendimentos presenciais aos beneficiários. E inaugurou um canal de relacionamento dedicado ao tema: o WhatsApp (11) 96474-0011, opção 6. Além disso, o 0800 287 2267segue com atendimento 24 horas.

Telemedicina

Em 23 de março, após a autorização da prática de telemedicina em todo território nacional pelo Conselho Federal de Medicina (CFM), a AMS tornou-se a primeira operadora de autogestão do Brasil a oferecer esta modalidade de atenção à saúde do Hospital Albert Einstein. Saiba como acessar o serviço de telemedicina do Hospital Albert Einstein.

Ainda de acordo com as diretrizes do Ministério da Saúde e da ANS, a AMS recomenda que exames e cirurgias eletivos sejam suspensos, a fim de buscar o uso racional dos serviços e profissionais de saúde para total atenção a casos suspeitos e confirmados de Covid-19.

AMS cria Sala de Controle para resposta à crise – AMS – Assistência Multidisciplinar de Saúde

https://ams.petrobras.com.br/portal/ams/beneficiario/coronavirus-ams-cria-sala-de-controle-para-resposta-a-crise.htm